تواصل مع خبير

الأسئلة الشائعة

إزاي أختار مقاس السجادة المناسب للمكان؟

قِس مساحة الغرفة وحدد مكان الأثاث، ويفضل تسيب 20–30 سم فراغ حوالين السجادة. لو محتاج مساعدة ابعت المقاسات وهنرشح لك الأنسب.

هل الألوان في الصور بتكون مطابقة للواقع؟

بنحاول نوصل اللون بأدق شكل، لكن ممكن يحصل اختلاف بسيط حسب الإضاءة وإعدادات شاشة الموبايل أو الكمبيوتر.

هل عندكم توصيل لكل المحافظات؟ وبيوصل خلال قد إيه؟

أيوه، بنوصل لمعظم المحافظات. مدة التوصيل بتختلف حسب المكان وبتظهر أثناء إتمام الطلب أو بنأكدها معاك بعد الطلب.

إزاي تنضّف السجادة وتحافظ عليها

نظّفها بالمكنسة بشكل منتظم، وأي سوائل اتعامل معاها فورًا بفوطة جافة بدون فرك قوي. كل نوع سجاد له تعليمات عناية خاصة وهتلاقيها في وصف المنتج.

هل الاستبدال أو الاسترجاع متاح؟

متاح حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال مدة محددة، بشرط تكون السجادة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة. تواصل معانا فور الاستلام لو في أي مشكلة.